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.24小时内用户监督受理 
.郊县及偏远地区48小时内上门 
.特殊服务6小时到达 
.泄漏事故2小时内到达

法罗力的服务项目
.咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。 
.机器安装:安装、调试、水气压测试。 
.故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。 
.定期保养:机器保养维护。 
.跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。 
.气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。 
.安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。

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